Заказать нашу продукцию Вы можете у одного из наших региональных представителей

В случае, если в Вашем регионе представителя нет, то для сотрудничества Вы можете обратиться напрямую к нам на Фабрику одним из удобных способов:

• оставить запрос на данном сайте через форму «Обратная связь»
• позвонить в отдел маркетинга и продаж по одному из телефонов: + 7(988) 100-41-61; +7 (905) 44-33-111  
• написать нам: bovkun@boramebel.ru, fasadbora@mail.ru

1. Мы сотрудничаем как с юридическими, так и с физическими лицами
2. На образцы фасадов, печатные каталоги, образцы цветов BORA, RAL, Color System предоставляется скидка 50%. Все позиции представлены в разделе «Образцы и каталоги»
3. Ввиду того, что мы работаем по индивидуальным размерам, заказы запускаются в производство по 100% предоплате.
4. Срок производства заказа от 2 до 30 рабочих дней и зависит от типа заказа и текущей сезонной производственной загруженности Фабрики. Подробнее
5. Отгрузка осуществляется в любой город России силами выбранной Вами транспортной компании. Доставку до транспортной компании мы осуществляем бесплатно еженедельно. Возможен самовывоз. Подробнее
6. Скидки предоставляются в зависимости от объема закупаемой продукции за три месяца.  Подробнее
7. Имеется возможность отслеживать состояние заказа в режиме он-лайн через наш веб-сайт от момента размещения заказа до его отгрузки.

Для заключения договора поставки с юридическим лицом Вам необходимо прислать:

• реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• фамилии, имена и должности сотрудников, ответственных за исполнение договора, их контактные телефоны и электронные адреса.

Для физического лица необходимы паспортные данные.

• Перед началом работы необходимо изучить документ «Стандарты качества BORA». Он содержит подробное описание технологических особенностей нашей продукции, габаритные и визуальные допуски. Знание этой информации дает понимание нюансов изделий из натурального дерева.
• Создать заказ в специальной «Программе для заявок BORA», которая позволяет корректно составить заявку, учесть все нюансы производственных возможностей и просчитать стоимость заказа. Данную программу предоставит наш менеджер вместе с подробной инструкцией по e-mail.
• Прислать нам заявку по электронной почте. Мы оперативно её обработаем и пришлем счет на оплату заказа. Счет актуальный в течение 5ти рабочих дней.
• После 100% оплаты, заказ будет запущен в производство. Состояние заказа возможно контролировать через наш специальный сервис для отслеживания заказов он-лайн.

В случае возникновения претензий на полученный заказ, Вам необходимо:

• оформить бланк рекламации, который предоставит наш менеджер;
• подготовить фотографии таким образом, чтобы места с заявленными дефектами, были максимально отчетливо видны и различимы;
• направить бланк рекламации и фотографии с дефектами менеджеру Фабрики;
• рассмотрение обоснованности рекламации Фабрикой занимает 1 день с момента получения правильно оформленного пакета документов;
• срок изготовления/реставрации изделия – 10 рабочих дней.

Более подробно о приемке продукции в этой статье